الأسئلة الشائعة

اختار المنتج المناسب، أضفه للسلة، وبعدها اضغط «إتمام الطلب عبر واتساب». بنراجع طلبك معك ونؤكد التوفر والسعر وطريقة الدفع قبل البدء بالتنفيذ.

نعم، كل منتجاتنا رقمية فبنوصلك بأي مكان بالعالم. بعض المنتجات مرتبطة بمنطقة معيّنة (بطاقات وعملات ألعاب) فلازم تختار المنطقة الي بتناسب حسابك.

يبدأ تجهيز الطلب بعد تأكيد الدفع. أغلب الطلبات الرقمية بتوصل خلال دقائق إلى ساعتين، وقد يختلف الوقت حسب نوع المنتج والتوفر والمنطقة.

بنرسل لك تأكيد عبر واتساب، وبيوصلك إشعار داخل حسابك، وبتلاقي الطلب في صفحة «طلباتي» مع حالته: قيد الانتظار، قيد التنفيذ، تم التسليم.

بنتفق على طريقة الدفع عبر واتساب (حوالات محلية، محافظ إلكترونية، وطرق أخرى متاحة). كمان بتقدر تدفع جزء من الطلب برصيد المتجر أو GX Coins.

الأسعار بتظهر بعملتك المحلية حسب سعر الصرف المباشر وبتتحدث باستمرار، والتأكيد النهائي للسعر والتوفر بيتم عبر واتساب قبل الدفع.

مقابل كل ⁦1.00 JOD⁩ من قيمة طلبك تكسب ⁦100⁩ نقطة خبرة (XP). النقاط بترفع مستواك، وكل مستوى بيفتح لك مكافأة عملات أعلى وأفاتارات وكوبونات خاصة بالمستوى.

مقابل كل ⁦1.00 JOD⁩ تدفعها فعلياً تكسب ⁦10⁩ GX Coins، وتزيد حسب نسبة مكافأة مستواك. كمان بتحصل على عملات من عجلة الحظ ومن جوائز البطولات.

كل ⁦1,000⁩ عملة = خصم ⁦1.00 JOD⁩، والعملات بتغطي حتى ⁦50%⁩ من قيمة الطلب. بتختار عدد العملات الي بدك تستخدمها عند إتمام الطلب.

نعم، صلاحية GX Coins سنة واحدة من تاريخ الحصول عليها. أي عملات بيمر عليها سنة بدون استخدام بتنتهي صلاحيتها، فالأفضل تستفيد منها بطلباتك القادمة.

رصيد المتجر هو رصيد حقيقي بعملتك (من استرجاع أو إضافة من الإدارة) وبيغطي كامل الطلب. أما GX Coins فهي عملة مكافآت بحد أقصى ⁦50%⁩ من قيمة الطلب. الاثنين خاصين فيك وما بيشوفهم غيرك، بيظهروا بس داخل ملفك الشخصي.

قسم الألعاب في المتجر. بتلعب ألعاب مصغّرة مثل GX Blast، بتسجل في البطولة النشطة، وبتنافس على المراكز الأولى بلوحة متصدرين محدّثة لحظياً.

كل بطولة إلها وقت بداية ونهاية واضحين، وأفضل نتيجة صحيحة إلك خلال هالفترة هي الي بتنحسب بالترتيب، والترتيب بيتحدث تلقائياً.

الجوائز محددة لكل مركز، وممكن تكون كوبون خصم (نسبة، قيمة ثابتة، أو مخصص لمنتج معيّن)، GX Coins، XP، أو جائزة مخصصة. كل التفاصيل ظاهرة بصفحة البطولة.

لفة يومية مجانية ممكن تربح فيها XP أو GX Coins أو كوبون خصم أو بوست مضاعفة مؤقتة للمكافآت. وفي لفات إضافية ممكن يمنحها فريق المتجر.

تواصل معنا مباشرة على واتساب مع رقم الطلب أو صورة من المحادثة. نراجع المشكلة ونعطيك الحل المناسب بأسرع وقت.

عندنا صفحة مستقلة توضح كل تفاصيل الضمان والاسترجاع خطوة بخطوة، بما فيها الحالات المشمولة وغير المشمولة. افتح صفحة الضمان من القائمة.

بنطلب بس البيانات الضرورية لتسليم الطلب (مثل اسم المستخدم أو الإيميل) وما بنطلب كلمة السر إلا إذا كان المنتج بيتطلب ذلك. رصيدك وطلباتك ما بيشوفهم غيرك.